Versand & Abholung
Die Pakete
Unsere Versandboxen werden aus 3 Teilen zusammengesetzt
- Karton
- Paperfloc Matten (nachhaltige Isolierverpackung aus recyceltem Altpapier, die problemlos im Papiermüll entsorgt werden kann)
- Kühlakkus mit speziellem Kühlgel befüllt – können wiederverwendet oder im Hausmüll entsorgt werden
Dieses Verpackungssystem wurde entwickelt und optimiert, um die Ware 24 Stunden kühl zu halten und somit eine optimale Kühlkette während der Zustellung zu gewährleisten.
Grammgenaue Abrechnung
Warum unterscheidet sich die Reservierungssumme vom Warenkorbwert?
In unserem Onlineshop rechnen wir viele Produkte grammgenau ab – für maximale Fairness und Transparenz. Da sich das exakte Gewicht erst beim Verpacken feststellen lässt, kann es zu leichten Abweichungen von der angezeigten Menge im Warenkorb kommen. Damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ist, wird bei der Bestellung zunächst ein etwas höherer Betrag auf Ihrer Kreditkarte vorübergehend reserviert – maximal 10 % über dem Warenkorbwert. Nach dem genauen Verwiegungsvorgang berechnen wir den tatsächlichen Preis, den Sie nur für die exakt gelieferte Menge bezahlen. Die Differenz zur ursprünglichen Reservierung wird automatisch wieder freigegeben – es erfolgt keine Doppelzahlung. Bei Fragen stehen wir gerne jederzeit zur Verfügung.
Abholstellen
Käseland
Naschmarkt, 1060 Wien
Die Ware kann am jeweiligen Liefertag zwischen 11 und 18:30 abgeholt werden.
Fleischbank
Gewerbestraße 19, 3492 Walkersdorf am Kamp
Die Ware kann am jeweiligen Liefertag während unserer Öffnungszeiten abgeholt werden.
Wir bitten die Ware verlässlich am Liefertag abzuholen, ansonsten können Zusatzkosten entstehen.
Zustellung mit Paketdienst
Wir versenden in ganz Österreich und Deutschland mit GO Express & Logistik.
Die Zustellung erfolgt von Dienstag bis Freitag von 7-19 Uhr, innerhalb von 24 Stunden per Expressversand.
Wir bitten Sie am Zustelltag anwesend zu sein, da es sonst zu Lieferschwierigkeiten kommen kann.
| Zustelldienst | Land | Mindestbestellwert | Kosten | Frei Haus ab |
|---|---|---|---|---|
| GO Express | Österreich | – | € 14 | € 120 |
| GO Express | Deutschland | 50 € | € 21 | € 160 |
Lieferzeiträume
| Bestellung bis Montag 10:00 Uhr | Anlieferung bei dir am Mittwoch |
| Bestellung bis Dienstag 10:00 Uhr | Anlieferung bei dir am Donnerstag |
| Bestellung bis Mittwoch 10:00 Uhr | Anlieferung bei dir am Freitag |
| Bestellung Donnerstag | Anlieferung bei dir am Dienstag |
| Bestellung bis Freitag 10:00 Uhr | Anlieferung bei dir am Dienstag |
| Bestellung Samstag/Sonntag | Anlieferung bei dir am Mittwoch |
Feiertage verschieben die Anlieferung jeweils um einen Tag und an den Tagen nach Feiertagen findet keine Anlieferung statt.